梅江酒家？最近有很多朋友都想知道答案。还有其他网友想了解梅江附近高档餐厅。对此，碳百科整理了相关的攻略，希望能给你带来帮助。
记者从市场监管部门获悉，国庆期间，全市市场监管部门和市消保中心共接到消费者各类投诉举报100件，与去年同期相比大幅度上升。
其中，食品类投诉仍居首位，主要反映商家销售的食品混有异物、霉变生虫，网购食品存在缺斤短两现象，食品涨价、没有明码标价，产品质量不过关等。例如，10月6日，市民陈先生称其在梅县区某冷冻食品有限公司购入几罐雪糕，开启食用时却发现雪糕中有异物；国庆期间，市民许先生称其在某网络平台购买了1000克坚果，收到货后发现实际重量只有750克。
同时，服务类投诉集中在餐饮和住宿类，主要反映酒店环境卫生欠佳，商家无故停止使用储值卡消费，游乐园套票无法正常使用，商家未按约定提供服务等。例如，国庆期间有消费者投诉称，其在梅江区某酒家预订了婚礼宴席，但该酒家工作人员失误将日期登记错误，还让该消费者取消订单。该消费者表示不满，强烈要求酒店按照约定提供服务。
据了解，上述投诉举报均已转辖区市场监管部门和消保中心调查，相关案件仍在处理中。
市消保中心工作人员告诉记者，国庆期间接到的100件投诉举报中，多数是消费者在消费过程中容易遇到的问题。工作人员提醒，不论是线上或是线下，消费者在购买商品和接受服务时，都要向商家索取并且妥善保管消费凭证，同时仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格等信息。发生纠纷时，消费者可先与商家协商解决，如果协商不成，可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报。
梅州日报记者：朱绮辉
通讯员：谢晶晶
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