医企业如何制定市场营销组合（如何进行医市场营销环境分析）

企业营销，不只是花钱打广告、制作DM单、画画海报，而是为适应市场的要求由内向外具体展现，再通过促销与公关的包装显示自已的特色，以吸引顾客的注意与消费，借以达到活跃气氛、刺激消费、提高业绩、激励士气、提高连锁店品形象的目的。

市场定位

企业营销就是要树立在消费者心目中的良好形象，攻占消费者的心智。

在进行任何营销活动前，连锁店的经营者都要先对市场进行调研。市场调研的目的在于了解竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，进行自我评估，分析自身实力及市场的整体状况，知己——明确自我定位，知彼——了解竞争对手，即我们常说的SWOT分析。以下几个问题有助于认识自我和竞争对手。

1、你是谁？

即确认自身的地位，找出本连锁店目前在区域的角色与排名，拥有何种竞争优势、有什么主动权、在哪些方面比较被动，不能把自己现有的位置与期望的位置相混淆，明确现有的情况是关键。

2、你要成为谁？

这是明确连锁店未来的发展目标。透过这一点，展现连锁店强烈的进取心与明确的发展目标，进而凝聚整体士气。在明确“你是谁”的基础上，确认“你要成为谁”，才能离目标更近一步。如果没有第一个问题做基础，任何目标都难以实现。

3、你的竞争对手是谁？

确认竞争对手的现状，防堵可能产生的任何竞争。时常将自身的现状与竞争对手做比较，有利于发现自身的弱点，更有利于提升自己。

4、你有多少资源？

资源的多少关系着竞争力的强弱，资源稀缺的连锁店不具备强大的竞争优势。在发动任何攻势之前，都要先衡量自己的人力、物力和财力，不打无把握之战。社会资源、资金资源、公关宣传资源、人力资源、商品资源……每一项都很重要。

营销策划

连锁店的营销分为两个层次：对商品的营销，以及对连锁店自身品的营销。对商品的营销很好理解，即我们每一家门店每天都在做的事情；对企业自身的营销则需要上升到一个更高的层次，通过一系列的活动来提升企业的形象和品的知名度。

对这两者的营销活动则是连锁店营销策划的主体，可细分为以下几个方面：

1、品营销

连锁店发展到一定规模，要注重品形象的树立，通过持续不断地宣传，使自身的品形象深入到百姓心中。因此，需要制订相关的营销策划方案。

很多企业选择与一些品工业企业合作，在当地电视台、抖音、今日头条、分众传媒进行品宣传，或联合部门回收过期品，参与当地部门举办的各项公益活动。

2、商圈开发

各连锁店在商圈调研的基础上，开展社区健康讲座，到社区给消费者免费提供测血糖、量血压的服务，发放健康知识手册，通过走出店走进社区，拉近店与顾客的距离，日积月累地给消费者留下良好的印象。

3、会员管理

利用顾客管理信息系统，准确地透过各种可能与顾客发生的接触层面，建立与顾客之间的友好关系，完善的顾客档案资料，开展会员制营销活动。

在找准目标顾客的基础上，精确瞄准目标顾客，每月制定会员日，给会员专享商品；在开展会员活动时，制定会员价商品，在价格上产生差异化，进而培养忠诚顾客。

规定每家店每月发展的会员数量，收集会员资料，按销售额和毛利额，将会员分为A、B、C、D四级，进一步明确连锁店的高价值顾客、有价值顾客、一般顾客、负毛利顾客数的数量；按病症分为高血压、糖尿病、胃肠道病、肝胆疾病的顾客，从而细分顾客群，对于现有会员分级分类细化服务，指导店做好销售。

4、商品管理

每月对商品的大类、中类、小类进行分析，采取4：4：2的商品组合策略，并将销售的商品分为A、B、C、D四类，使各店知道哪些是满足顾客刚需求的商品、哪些是创造利润的品种。如何以学专业服务的基础上，做到按病疾进行联合用、疗程用的推荐。

5、商品陈列

积极做好商品陈列工作，引导员工认识到商品陈列就是销售，做到分类分区原则、易见易取原则、满陈列原则、先进先出原则、关联原则、同一品垂直陈列原则、主辅结合陈列原则、季节陈列原则等。

6、促销活动

结合节庆日制定全年促销活动计划和促销活动预算，开展来就送、买就送、排队送、商品折扣、商品满减、买商品送礼品、买商品送积分、送代金券、送优惠券、捆绑销售等活动，增加销售额、提高来客数、提高客单价、提升毛利率，打击竞争对手。

美好一直在身边市场营销伴随成长的中国味品牌跳槽那些事儿人力资源今日头条分众传媒