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内蒙古自治区邮政分公司积极推动抵边自然村邮政普遍服务覆盖工作，在28处抵边自然村实现了邮政普遍服务。内蒙古邮政16个三级物流体系重点示范县中的重点乡镇所辖建制村投递频次全部由每周3频提升至每周5频。为更好地提升普遍服务质量，内蒙古邮政因地制宜，提供差异化服务，精准服务草原牧民。
巴彦淖尔市乌拉特中旗巴音乌兰苏木是内蒙古自治区抵边苏木之一，下辖的15个嘎查中，有超过半数位于中蒙边境，通过推进建制村直接通邮和三级物流体系建设，邮政服务也随之升级。乌拉特中旗巴音乌兰邮政营业所投递员孟德巴彦尔在近400公里的邮路上，为15个嘎查提供邮政服务。巴音乌兰苏木牧民苏和巴特尔表示：“以前需要开车1个多小时到中旗去取邮件，牧区有时候忙，半个多月才能去一趟，现在好了，想买就买，投递员能送上门，方便又实惠。”
“我们这里地广人稀，我负责投递的潮格温都尔镇面积有6000多平方公里，人口不到4000人，属于边远地区，一路上都是砂石路、红泥路、搓板路、沙漠路、大河槽，但是只要能把邮件送到牧民手中，我就觉得自己的工作得到了认可。”乌拉特后旗邮政分公司投递员赵立群说。
巴彦淖尔市邮政分公司在苏木乡镇的服务网点张贴相关通知，及时公示、更新工作人员的相关信息和联系方式，便于农牧民联系，同时与农牧民进行预约投递，确认取件地址和取件方式，按照沟通情况变更投递方式，经用户同意后可进行自取。
远在1000多公里之外的锡林郭勒盟，草原牧民同样享受到均等的公共服务。投递员柳永祥负责锡林郭勒盟阿巴嘎旗洪格尔高勒镇辖内12个嘎查的投递，嘎查之间相距较远，多以沙石路为主，牧民居住相对分散，投递里程长，冬天肆虐的“白毛风”让投递难上加难，但柳永祥始终日复一日地穿梭在嘎查之间，为草原牧民提供服务。巴彦呼格吉勒图嘎查的好毕斯哈拉图称赞道：“我们住的地方距离镇里比较远，忙的时候根本抽不出时间取快递，现在投递员提前联系我，把东西放在就近的村委会，我随时过去取，方便多了。”问及部分牧民流动性强的问题，柳永祥接过话茬，“我会结合牧民的生活需求，根据他们的行程变化，再决定邮件是放到镇上还是村里。”
锡林郭勒盟共辖880个建制村，2018年已实现100%通邮，锡林郭勒盟邮政分公司持续加大资金投入力度，提升普服网点标准化建设和建制村投递频次，并与11家快递企业建立邮快合作，2022年，投递乡镇及以下快件116.58万件。锡林郭勒盟分公司多板块协同，深入牧区走访，了解牧民需求，依托邮政平台资源，将功能型畜牧盐引荐给农牧民使用，并加大与农特产品工作坊的合作力度，让牛羊肉、奶制品等优质特产出村进城。
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