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界面新闻在招聘网站上查询到，北京、广州等城市一些保洁公司挂出的招聘启示中写到，客房服务员的工作内容是打扫房间卫生，更换客用品，月收入在1万元左右。
根据北京市人力资源和社会保障局的报告显示，北京2022届本科毕业生月薪集中在6500元至8000元，硕士及以上学历毕业生月薪集中在7000元至9000元。也就是说，招聘软件上这则星级酒店客房服务员的工资，已经超过了大部分北京应届研究生的月薪。
凯悦酒店集团旗下的逸扉酒店负责人告诉界面新闻，酒店所招聘的客房服务人员薪资一般采用底薪加计件的模式，底薪与目前市场上家务保洁的薪资处同一水平，与熟练度也有关联。如果遇上酒店满房率高，计件数多，工资也会相应增加。高峰时期，逸扉酒店的一些客房服务人员薪资也会接近万元。
另外，有些酒店采取全员营销的模式，比如客房保洁帮忙转发一些餐券链接，卖出后会获得提成，也可能会记为收入。
界面新闻按照另一家公司提供的底薪3800元、计件费用16元一间来计算，月收入达到一万元需要打扫388间房间。按照3月有23个工作日来算，平均每天需要打扫约17间房间。而逸扉表示，一家逸扉酒店平均有200间客房，一个保洁每天大概负责25间客房左右。按照这种计算方法，在酒店入住高峰期，客房服务员收入的确可以达到万元水平。
逸扉酒店负责人告诉界面新闻，保洁工资水平的高涨，主要还是因为市场的火热。今年开春以来，商务活动的恢复加上旅游出行，酒店行业强劲复苏，商旅酒店集体涨价，部分城市客房爆满。
逸扉酒店的入住率从今年春节正月十五后就已迅速恢复，尤其深圳、上海、南京、北京、杭州的门店都表现突出。例如深圳车公庙逸扉酒店本月达成最长连续满房23天，上个月28天里有22天都是满房；未满房时，入住率也基本在90%以上。
如家商旅酒店北京四季青桥店总经理庚辰对界面新闻表示，2月以来，该酒店周边商务活动开始活跃起来，拉动入住率达到了90%以上，入住客人近八成都是商务人士。
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春则表示，从元旦开始，全国各地酒店商务旅客订单逐渐增加，已赶超疫情前同期。随着3月底航班换季，国内国际商务出行，或将迎来新的峰值。
关于客房服务员等一线员工是否紧缺的问题，一些星级酒店的负责人对界面新闻表示，目前酒店一线员工数量保持稳定。不过，也有酒店表示，暑期出游高峰期可能会面临人手不足的状况，现在已经开始筹备暑期招工。
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