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从百华成立之初到现在短短四年的时间里，赖世军是如何把一家小公司发展成一家集开发、生产、销售、服务于一体的综合专业的花边企业呢？为此，记者特意来到广东百华花边科技对其总经理赖世军进行采访。
（广东百华花边科技总经理 赖世军）
记：请问赖总，这几年百华在网络上取得了哪些成果呢？
赖：百华在2011年开始做网络时，只用了两个人就实现了300%的增长；目前独创了网络“牛吃草”推广体系，基本实现了网络推广流水线作业。“恋爱式”客服系统则大大提高了询盘转换率及样品转换率。这三年来实现了从工厂贸易到品再到平台的战略转换。
记：您认为促使您成功的因素有哪些？
赖：我觉得促使我成功的因素主要有五点：第一，我拥有一支充满激情且富有创造力的团队，他们年轻、奋进、有激情，愈挫愈勇，如果没有他们我想百华也不会有今天；第二，我们团队所创造的“1+1”模式——唯一产品唯一提供为行业首创，能大大提升服装企业的竞争力，拒绝同行恶抄袭；第三，我们坚决把好产品质量关，保证采用符合国家要求的原材料，拒绝黑心棉；第四，我们与时俱进借助互联网拓展业务，为企业带来了很多外省甚至是外国的客户；第五，我们重视客户使用感，及时对客户进行回访跟进，同时答应了客户的要求一定按时按量做到。
记：“1+1”商业模式的创立灵感来自哪里？
赖：因为现在花边行业山寨成风，一款花边出来后就会惹来同行的肆意抄袭，而且品质良莠不齐。我认为再好的产品，如果行业人都在用的话，结果往往就不那么乐观了。任何人都喜欢独有，独有就是能力。所以我就想到了“1+1”的商业模式，简单来说就是产品与专利捆绑销售。
记：百华的花边产品有什么优势呢？
赖：百华的团队从信息采集开始，通过各种渠道获取时尚元素。结合服装和内衣行业、国内行业国内外市场需求和潮流趋势，从消费者角度思考产品风格，使产品独特并具有唯一，打造全球独一无二的产品。
另外，百华的设计师团队在研发时对产品结构定位很清晰，结构由过去从产品本身划分转换为以客户的实际需求为中心，进行了细致的划分。例如针对服装的刺绣花边有曼丽、雅韵、熟韵这三个系列，而内衣花边则有如兰和溢美这两个系列。这样能够很好地将花边的风格和定位区分开来，更专业更专注地为客户服务。而客户也可以根据自身需求快捷地找到符合产品和品属的花边。
记：辅料产品大多分布于服装的各个细节之处，不仅不容易引人注目甚至很少能体现自己的LOGO，所以最初在辅料行业谈品几乎是一种天方夜谭，作为辅料行业的领军人物，您又为何想带领企业走品之路？
赖：我不认为辅料行业谈品是天方夜谭，相反，我认为辅料企业走品发展之路是必然的。在全球25个国家同步推出的2014年新款运动休闲服装中，阿迪达斯高端系列产品三叶草Originals挂上了CLEANCOOL吊。无独有偶，著名旅游用品品康尔健野也挂出了YKK拉链吊，以及宏远面料吊。这不仅代表国内纤维原料品首次得到国际品的认可，也预示着一种趋势的发展：辅料不再扮演“幕后”的小角色，而是将品打响，让制衣行业上游产品品走进“寻常百姓家”。随着消费者对服装品质的追求越来越高，服装所用辅料，甚至用的哪种缝制设备生产的，都将成为衡量一件成衣好坏的标准。因此，服装品挂出辅料产品吊，势必是一种大趋势。对于服装品而言，这样做不仅是对辅料品的一种推广，更是对自身服装“身价”的一种提升。
对于如何让百华走上品发展的道路，我认为没有捷径可走，一切让客户口碑说话。我们能做的就是不断创新开发与时俱进的产品，保证产品质量，提升服务质量。只有客户满意度提高了，我们的品才能够做起来。
记：对于品来说，其能否被市场认可，是否能够获得更多的支持，主要取决于品的定位，您公司目前品的定位是什么？
赖：我们Spring Flower的品定位是独特、时尚。之所以这样定位，是因为只有独特时尚的花边对服装企业才有吸引力。另外，我们的产品系列分为两大类别，其每个色系与风格均包含与不同客户相适应的色调，公司凭借新面料以及新的设计细节全新演绎了花边的“完美世界”。其中，品服装花边包括三个系列：曼丽、雅韵、熟韵；以及品内衣花边两个系列：如兰 、溢美，从而满足不同服装生产企业的不同产品需求。
记：可以为我们简单介绍下“Spring Flower”这一品吗？
赖：Spring flower（春之花www.elace.org）是源自香港时尚之都的专业花边品，致力于追求唯美，以独特的文化底蕴和国际视野诠释潮流时尚，美丽优雅，并以主流之姿，引领人们走在潮流的前线。Spring flower（春之花）已不仅只能在富人和贵族的身上才能够找到，它以更多的选择给服装设计师带来创作的灵感，得到了更多追求时尚、个、美观的女的宠爱，给女天生的妩媚、柔美、可爱锦上添花。
Spring Flower从消费者定位、产品定位、区域文化、季节上进行产品系列划分，其中品服装花边有以下三个系列：1）曼丽 2）雅韵 3）熟韵。品内衣花边有以下两个系列：1）如兰 2）溢美。
记：管理能力是企业管理者的必备技能，您的很多特色管理模式为业内人士所津津乐道，请您阐述一下您的管理之道。
赖：企业要不断壮大，就需要高端的经营、管理、技术人才。而“百华伦”是百华人一切价值和行动的指引。我们力争人尽其才，扬其之长、避其之短；用真诚、感恩、奋进的价值观持续建立有利于员工健康成长、快乐工作的环境。帮助员工实现梦想是百华管理人唯一的价值；百华也是首个能够将价值观列入考核的传统企业。
(赖总荣获第五届中国电子商务十大牛商)
记：可以为我们介绍下百华未来三年的发展计划吗？
赖：我们百华争取2015年在新三版挂，2017年实现IPO；未来三年我们会继续优化百华的网络营销体系以及人才系统。另外，我们会加大力度投入到百华“衣云·china”平台的建设与实施方面。
记：可以简单为我们透露一些“衣云·china”的相关信息吗？
赖：呵呵。“衣云·china”是百华打造的首个服装产业链云服务平台，利用厨房原理，集中服装产业链上的各种资源，使服装厂能快速组织资源进行生产；使产业链渠道互通、资源互融；使服装商线上线下互通/O2O；使消费者碎片时间财富化。从而达到设计师、辅料商、服装厂、服装零售商、消费者多方共赢的目的。
这个项目一共有五大亮点：1.设计师能快速找到与自己品相适应的设计资源；2.服装厂能快速组织上下游资源进行生产，真正实现F2C，按照市场和需求实现定量生产，解决服装业高库存的顽固绝症；3.实现产业链渠道互通、资源互融；4.服装经销商实现线上线下互通/O2O；5、消费者碎片时间财富化。
记：谢谢您的配合，预祝百华越来越强大。
赖：谢谢你。
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