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第一部分 城市介绍

塔拉哈西市（Tallahassee, Florida）是美国佛罗里达州州府、莱昂县县治。2004年人口为156,512 人，都会区人口为255,500 人。 [1] 总面积：254.5平方公里（98.2平方英里）是文化、农业和区域贸易中心，佛罗里达州立大学位于该市(全美最佳公立大学第 18 名)。

作为州府，塔拉哈西有佛罗里达州议会大厦，佛罗里达州最高法院，佛罗里达州州长官邸，与并且是近30位国家机构总部。该市还以其众多的律师事务所、游说组织、贸易协会和专业协会而闻名，其中包括佛罗里达律师协会和佛罗里达商会。它是公认的区域科学研究中心，也是国家强磁场实验室的所在地。2015年，塔拉哈西第二次被全国公民联盟授予全美城市奖。

塔拉哈西市机构约有2000名工作人员，做为一个卓越的组织机构，我们分享一下这个城市的2021年的战略目标及规划方向。

第二部分 城市战略方向

城市的使命

成为提供公共服务的全国领导者。

城市的愿景

一个创意之都，以充满活力的社区为强大的社区提供并且成为一个创新的经济和教育中心，为多元化和热情的人们提供服务，保护我们的自然资源并保持我们独特的格。

城市的价值观

- 通过道德行为尊重公众信任
- 提供卓越的公民服务
- 在各个层面以诚信领导
- 合作实现共同目标
- 投资于员工卓越
- 促进公平并庆祝多样

第三部分 城市的7个方面的战略目标

1、经济发展

推动塔拉哈西市成为具有竞争力、创新和可持续的区域经济中心。

目标 1A：加强和现代化基础设施，以实现增长能力。

1. 城市范围内宽带互联网 (25Mbps) 覆盖的家庭百分比。目标：99%

2. 在南门罗走廊内评估、修复或重新开发的站点数量。 目标：20 个站点

3. 公用事业客户家中安装的电动汽车 (EV) 充电站数量。目标：500

4. 英里老化的污水管道每年都进行升级。目标：5.5 英里

5. 到 2024 年在塔拉哈西国际机场完成海关设施建设。

6. 到 2024 年，投资 2500 万美元用于增强雨水容量，以改善城市服务区的水质并减轻洪水泛滥。

目标 1B：为新兴产业寻求在塔拉哈西发展的机会。

1. 目标行业的就业百分比。目标：60%

2. 每年为经济增加的工作岗位数量。 目标：2,500 个工作岗位

3. 塔拉哈西都市统计区的国内生产总值。目标：150亿美元

4. 失业率。目标：低于州平均水平

5. 塔拉哈西大都会统计区的年度出口总额。目标：到 2024 年达到 3.5 亿美元

目标 1C：增加塔拉哈西国际机场对该地区的经济影响。

1. 塔拉哈西国际机场经济影响的美元价值。目标：10亿美元

2. 年度总客运量（上飞机和下飞机）。目标：100万

3. 年度总货运量（上机和下机）。目标：2200万

4. 在塔拉哈西国际机场附近租赁的英亩土地。目标：100 英亩

2、对贫困的影响

成为领先的社区合作伙伴，积极将居民与消除经济和社会障碍的资源联系起来。

目标 2A：支持目标人群的教育、培训和就业准备。

1. 失业青年的百分比减少。 目标：30%

2. 五年内转入高等教育、贸易学校、认证计划或军队的 TFLA 参与者数量。 目标：500

3. 五年内在技术学院或高等教育机构注册的 TEMPO 参与者数量。 目标：150

4. 找到工作并在五年内支付“公平”或“生活工资”的 TEMPO 参与者的数量。目标：100

5. 五年内完成 GED 的 TEMPO 参与者数量。目标：150

6. Palmer-Munroe 青少年中心的青少年项目参与率增加。目标：每年3%

目标指导方向：

1.加强与社区再入境计划的伙伴关系。

2.推进城市探索计划和少年学员计划。

3.举办年度招聘会。

4 . 继续为我们地区的 K-12 学生提供免费巴士通行证。

目标 2B：修复和提高现有住房存量，以降低生活成本。

1. 每年通过能源效率补助、审计和回扣服务的家庭数量，以提高负担能力并降低自有住房成本。 目标：6,000

2. 修复和/或接受紧急维修的房屋数量。 目标：425

目标指导方向：

1.与 Community Land Trust 合作，将空置的学生住房单元转换为经济适用房单元。

3、组织效能

成为一支以影响为中心、具有包容、开拓和技术驱动力的员工队伍。

目标 3A：吸引、培养和支持最优秀的人才。

1. 员工总流失率。目标：6.5%

2. 从广告到提供职位的中位天数。目标：60天

3. 年度员工敬业度和满意度调查中的员工满意度。目标：90%

4. 精通西班牙语或美国手语的市雇员比率。目标：1%

5. 到 2024 年，将员工参与职业发展计划的比例提高 10%。

目标指导方向：

1.从当地教育和职业培训中心招聘员工。

2.拥有反映社区人口统计数据的城市劳动力。

3.制定并实施全市人才发展规划。

目标 3B：利用技术提供更快、更方便的服务。

1. 以数字方式收到的付款百分比。目标：80%

2. 到2022年实现客服和查询门户。

目标指导方向：

1.实施全无纸化内部服务。

目标 3C：分析和改进所有工作流程。

1. 城市车队的可用率。目标：96%

2. 获得财务官员协会（GFOA）“优秀”评级的预算文件的百分比。目标：25%

3. 到 2022 年实现 Sterling 人力资源指定。

4. 获得“前 100 名舰队”的地位。

目标指导方向：

1. 收集、分析和改进所有部门的程序和流程。

2. 根据服务的客户对服务部门进行评估。

3.在采购中开发以客户为中心的服务模式。

目标：保持城市强大的财务状况和财政管理实践。

1. 占普通员工养老金的百分比。目标：90%

2. 年度补助金增加百分比。目标：5%

目标指导方向：

1.根据城市政策，维持资金充足的短缺基金。

2、维持一流的市级“AA”评级。

4、公共基础设施

成为领先的公有公用事业公司，支持不断发展和进步的社区。成为一个拥有高效公共交通网络的城市，由四通八达的道路、人行道、公共交通设施和公共交通提供支持。

目标 4A：成为公用事业服务交付的领导者。

1. 停电的平均客户停电响应时间。目标：少于40分钟

2. 客户对燃气问题的平均停电响应时间。目标：少于30分钟

3. 公用事业服务（电、气、水和下水道系统）的可用率。目标：99%

4. 投资于下水道收集系统升级的美元。目标：6130万美元

5. 年度公用事业客户满意度评级。目标：85%

6. 提供等于或低于全州平均水平的电费和燃气费。

目标 4B：成为环境管理的领导者。

1. 到 2024 年，城市轻型车队中电动、混合动力和压缩天然气汽车的百分比。 目标：25%

2. 每年回收的可回收物吨位。目标：年产13000吨，回收参与率75%

3. 到 2024 年，制定并通过纽约市的 2050 年清洁能源计划。

4. 在未来五年内在防止下水道泄漏方面保持市级前三名。

5. 减少受损水体数量。

目标指导方向：

1.继续减少市电力公司的温室气体排放总量。

2.通过减少有害排放来改善水质。

目标 4C：确保安全和清洁的饮用水。

1. 荣获“佛罗里达州最佳饮用水”奖。

2、2021年建成新的水质实验室。

3. 在未来五年内投资 4,490 万美元用于改善和维护饮用水系统。

4. 确保在未来五年内继续 TAPP 计划的资金。

目标指导方向：

1.保持一流的水质。

目标 4D：加强城市的道路、自行车道和人行道网络。

1. 被评为“良好”、“非常好”或“极好”的城市维护道路的百分比。目标：70%

2. 2024年完成FAMU路扩建工程。

3. 到 2024 年完成Weems 道路和混合用途步道项目。

4. 到 2024 年成为“黄金标准”自行车社区。

目标指导方向：

1.增加使用替代交通方式上下班的居民比例。

目标 4E：确保公共交通便利、高效和公平。

1. 准时运输率。目标：90%

2. 2022年在长江斯蒂尔广场建成多式联运枢纽。

3、到2022年完成城南换乘中心建设。

5、公共安全

成为一个安全、有弹和包容的社区。

目标 5A：实施积极的基于社区的解决方案，以提高公共安全。

1. 参与社区观察计划的社区数量。目标：45

2. 每年举行的以社区为导向的警务活动的次数。目标：35

3. 部署的社区联络官的数量。目标：15

目标指导方向：

1.为公民维护和安装的摄像头技术增加公共和私人合作伙伴关系。

2.增加参与社区公共安全的社区数量。

目标 5B：通过有效的警务和公众意识运动预防犯罪。

1. 所有 TEMPO 参与者的年度成功率。目标：10% 或更少的累犯

2. 通过预防犯罪和社区合作来减少车辆盗窃，以减少被盗枪支的数量。 目标：15

3. 与社区领袖和其他执法机构合作，减少暴力犯罪。目标：10%

目标指导方向：

1.加强应对网络犯罪所需的专业知识。

目标 5C：公共安全员工的培训和准备。

1. 每位警官每年的培训时数。 目标：30

2. 进行的应急准备培训时数，包括培训和演习。 目标：600

目标指导方向：

1. 增加对 TPD 官员的年度社区警务、敏感、公平和公正警务以及降级培训。

目标 5D：提供最先进的技术来支持公共安全举措。

1. ALS 认证消防站覆盖的城市百分比。目标：100%

目标指导方向：

1. 在城市的战略位置实施车阅读器(LPR) 技术，以加强交通和公共安全。

2. 增强城市主动检测犯罪活动的能力。

目标 5E：加强社区备灾举措。

1. 备灾活动的参加人数。 目标：1,250

2. 制定了 PREP 计划的社区数量。 目标：5

3. 每年活跃射手培训研讨会的数量。 目标：25

4. 促进所有响应机构的年度桌面准备工作。

目标指导方向：

1.确定信仰中心，这些中心将作为潜在的恢复中转站，用于分发水、膳食和应急物资。

2.促进年度大规模社区备灾情景，整合所有响应和医疗机构。

目标 5F：创建现代设施以支持社区参与和一流的公共安全。

1. 到2024年在新的公共安全园区完成建设并开始运营。

目标指导方向：

1.增加警察总部对社区及周边社区的经济乘数效应。

6、公共信托

通过合乎道德的商业行为和透明的治理来增强公众信任。

目标 6A：将道德实践融入日常运营中。

1. 年度员工道德培训的合规率。 目标：100%

2. 财务、民选和任命官员的合规率。. 目标：100%

3. 到 2024 年对所有员工实行无礼物政策。

目标 6B：提高公民参与市运作和公开会议的机会。

1. 到 2021 年在市委会议上实施数字市政厅。

目标指导方向：

1.为市民、城市供应商和城市预算增强透明度门户。

2.定期向公众通报实现 2024 年战略计划目标的进展情况。

3.与当地执法合作伙伴实现数据共享。

7、生活质量

成为一个具有创意和包容的社区，拥有美丽的公共空间，保护和促进资源和文化。

目标 7A：维护一个安全、方便、维护良好的公园、娱乐设施、绿道和小径网络。

1. 到 2024 年公园数量。 目标：100 个公园

2. 居住在距离公园或开放空间步行 10 分钟范围内的居民的百分比。 目标：100%

3. 城市公园和休闲项目的参与者数量。 目标：612,000

4、到2024年完成市场区公园建设。

5. 2024年建成第二个老年中心。

6. 到 2024 年获得美国国家休闲和公园协会的 CAPRA 认证（公园和休闲机构认证委员会）。

目标指导方向：

1.继续实施绿道总体规划项目。

目标 7B：提高宜居并保留街区的独特特征。

1. 已建立联络的社区数量。目标：225个社区

2. 每年完成的人行道工程数量。目标：10

3. 业主对违规行为的自愿遵守率。目标：90%

4. 城市林木冠层覆盖率。目标：55%

5.连续30年获得“美国树城”地位。

目标指导方向：

1.促进社区入口标志和场所营造。

目标 7C：让居民和游客了解塔拉哈西的文化和历史。

1. 到 2024 年建立历史街区/博物馆步行道。

目标指导方向：

1.逐年增加参加城市组织和城市赞助的节日和文化活动。

2.增加城市赞助活动的多样和多样。

3.提供多种平台，让市民了解当地文化和城市活动。