淘宝怎么投诉卖家(淘宝怎么投诉卖家未按照约定时间发货)

最近有很多网友都想知道关于淘宝怎么投诉卖家的答案。还有网友想了解淘宝怎么投诉卖家未按照约定时间发货。对此,碳百科整理了相关的内容,希望能帮助到你。

1、打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的官方客服电话,发起投诉。其中,淘宝的官方投诉电话为【9510211】。

2、向平台人工客服进行反馈。假设用户在软件上购买东西时,与商家发生了纠纷等,可以寻找平台客服进行反馈。一般情况下,每个app都有官方客服,可以通过客服解决。

3、在“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。消费者可以在搜索引擎中搜索【黑猫投诉】官方网站,在主页面中找到【我要投诉】,登录后,查看相关须知,跳转至投诉界面,补充相关诉求即可。

要是以上解决方法都尝试无果的情况下,那么还可以经由消费者协会进行投诉。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以选择拨打【12315】热线投诉反馈,但要在“12315”号码之前加上投诉商家的所在地区或者是所要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号,也就是“区号+12315”。人工客服工作时间:周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。

2、经由全国12315平台进行反馈。

(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站,点击进入页面后,点击页面右上方的【请登录】进行账号登录;

(2)在登陆页面输入用户名、密码“登录”账号,若是没有注册账号则要先注册一个账号;

(3)成功登陆后回到主页面找到【我要投诉】并点击,进入投诉申请页面,阅读须知后就能进行投诉;

(4)输入需要投诉的app主体公司名称(主体公司名称,在天眼查和企查查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】就可以查询全称),并点击右侧搜索选项;

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评论列表(7条)
  • 乔涯
    淘宝客户等于没有
  • 向郴
    投诉不管用
  • 孔咀谓
    它的客服 不是不会,就是给你转来转去,不停的让你重复投诉内容。 这么大的平台了,越来越回去。 真的很烂
  • 笪争
    淘宝客服电话打了十分钟始终连接不到人工服务,一直是机器人重复同一个回答。太差劲了。
  • 狄界
    淘宝现在真的不行了,以后别买了,和商家生了一肚子气,平台全是机器人,越来越垃圾了
  • 杨议
    淘宝估计要倒闭的节奏,客服没有一个办人事的
  • 曾痢骤
    淘宝客服只会今天推明天,明天推后天

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