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近日， 蝶翠诗DHC关联公司上海蝶翠诗商业有限公司新增行政处罚，处罚事由为：当事人进口对外销售的蝶翠诗男士保湿平衡爽肤水、蝶翠诗男士保湿平衡霜含有“羟乙磷酸四钠”成分，二者均为不符合化妆品安全技术规范的化妆品。
图源：国家企业信用信息公示系统
企查查上的行政处罚文书显示，上述两款化妆品货值金额为160.85万元、违法所得114.66万元。库存不符合化妆品安全技术规范的蝶翠诗男士保湿平衡霜化妆品1863瓶、蝶翠诗男士保湿平衡爽肤水化妆品1745件。案发后，当事人及时下架，并主动发布召回公告，召回上述化妆品。蝶翠诗公司最终被上海市浦东新区市场监督管理局没收违法所得(114.66万元)并没收违法物品。
记者注意到这两款产品销售已有一段时间，蝶翠诗男士保湿平衡爽肤水于2019年7月31日进口，蝶翠诗男士保湿平衡霜则是于2019年8月7日、2021年4月26日进口，且这两款产品均是自2019年9月1日起开始对外销售。记者随即登录蝶翠诗DHC天猫旗舰店，这两款男士产品已经下架，询问后台客服人员，对方表示目前不会上架。
图源：《化妆品安全技术规范》（2015 版）
那么这次导致被罚的成分“羟乙磷酸四钠”究竟是否会对皮肤造成损害呢？化妆品行业研发专家郝宇博士告诉记者，“羟乙磷酸四钠”属于羟乙二磷酸及其盐类物质，这个成分平时用在洗发水里，主要是起到螯合剂的作用。北方的水比较硬，洗发水不好起泡，螯合剂的作用就是将硬水里多余的钙镁离子螯合掉，让洗发水在硬水地区也能很好地起泡，进而将头发清洗干净。该成分是固体粉末的时候，吸入会有刺激性风险，但是用在化妆品里风险系数较小。“羟乙磷酸四钠”对生态环境影响很大，因为它会牢牢地结合住金属离子，而很多浮游生物、水生植物是需要金属离子的。
记者翻阅资料发现，我国《化妆品卫生标准》、《化妆品安全技术规范》、欧盟化妆品法规(EC)1223/2009[6]及东盟化妆品指令均将“羟乙二磷酸及其盐类”列为化妆品组分中限用物质。其中我国《化妆品安全技术规范》（2015版）规定，“羟乙二磷酸及其盐类”只能在发用产品及香皂中使用，最大允许使用质量分数分别为1.5%（以羟乙二磷酸计）、0.2%（以羟乙二磷酸计），在其他类别化妆品中禁止使用。根据美国国家医学图书馆的化学品标识数据库（ChemIDplus），“羟乙二磷酸及其盐类”对皮肤、眼睛、呼吸系统有一定刺激性。所以建议消费者使用含这个成分的洗发水或者香皂时要彻底冲洗干净。
这不是蝶翠诗DHC第一次受罚，自2017年至今，6年内其已5次因违反相关法规而被行政处罚。记者登录国家企业信用信息公示系统，发现除了这次因为限用成分被罚外，还有三次是发布虚假广告被罚。早在2017年2月，蝶翠诗DHC因违反《价格法》第40条第1条被罚5000元，同年10月，又因为8款产品虚假宣传被罚42万元。不过这两次罚款并未让蝶翠诗DHC警醒，在2018年和2021年又连续因为发布虚假广告被罚20万元和35万元。虚假宣传大多涉及所获奖项无事实依据，发布的“预防痘痘”内容涉及疾病治疗功能、防晒指数不准确以及防晒产品不具备防水性能等等。
图源：DHC天猫旗舰店
蝶翠诗DHC在国内一直销量不错，就算事发后，在天猫旗舰店内明星产品橄榄卸妆油还是保持着月销9000多瓶的佳绩，仅这一单品一年就可以为品牌带来近2000万元的销售额。虽然是在夏季，橄榄护唇膏也是每月售出5000多支，男士类产品卖得最好的是防晒凝霜，月售1000多瓶，这些销售业绩让很多护肤品牌都望尘莫及。在卸妆油的购买者中，很多都是回购的老顾客，而且给出的评价大多为好评，认为该产品性质温和、卸妆干净、使用后也不像其他卸妆油容易长痘。
线下销售方面，蝶翠诗DHC在国内一共拥有273家百货柜台，记者来到蝶翠诗DHC位于南京路的专柜，发现热卖的橄榄卸妆油被放在最显眼处，而且陆陆续续一直有消费者进来购买护肤和彩妆产品，生意似乎并未受到负面新闻的影响。一位来消费的李小姐告诉记者，自己是蝶翠诗DHC的老顾客，觉得这个品牌除了品类不够多外，其他的都还不错，所以多年来一直使用。关于这次的负面新闻，她也注意到了，但是出问题的是两款男士产品，对她而言影响不大，还是会继续购买该品牌产品。蝶翠诗DHC的代理商也表示，因为在国内有深入人心的明星产品，目前来看销售并未受到太大的影响。
此次事件是否会给蝶翠诗DHC在国内的长远发展造成影响，目前还尚未可知，但是屡次被罚的蝶翠诗DHC确实应该拿出整改的决心。此外，在行业监管趋严的情况下，对于化妆品企业而言，必须从产品备案开始就认真对待，严格按法规执行，决不能抱侥幸心理。(sylvia)
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