一、电信主营业务收入情况

电信业务收入稳步增长。2023年1-3月，电信主营业务收入累计完成4252亿元，同比增长7.7%，增幅与1-2月相比提高0.3个百分点。按照上年价格计算的电信业务总量同比增长18.0%。

整体来看，2023年1-3月，通信业整体运行平稳。电信业务收入和业务总量稳步增长，云计算等新兴业务拉动力不断增强；网络基础设施建设稳步推进，5G、千兆光网、物联网等网络连接用户规模持续扩大，移动互联网接入流量保持较快增长。

表 1 2022年3月-2023年3月电信主营业务收入完成情况

注：收入增长率按可比口径计算。

数据来源：工业和信息化部

图 1 2022年2月-2023年3月电信主营业务收入同比增长趋势

数据来源：工业和信息化部

2023年1-3月，电信业务收入结构变动呈现四大特点：

一是固定互联网宽带业务收入平稳增长。1-3月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为627.5亿元，同比增长6.8%，在电信业务收入中占比为14.8%，拉动电信业务收入增长1个百分点。二是移动数据流量业务收入与上年同期持平。1-3月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入1618亿元，与上年同期基本持平，在电信业务收入中占比为38.1%。三是新兴业务收入较快增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1-3月份共完成业务收入972.5亿元，同比增长24.5%，在电信业务收入中占比为22.9%，拉动电信业务收入增长4.8个百分点。其中云计算和大数据收入同比分别增长58%和44.6%，物联网业务收入同比增长30%。四是移动语音业务收入低速增长。1-3月份，三家基础电信企业完成固定语音业务收入47.3亿元，同比下降8.9%；完成移动语音业务收入280.6亿元，同比增长1.9%；两项业务合计占电信业务收入的7.7%，占比同比回落0.5个百分点。

图 2 2021年10月-2023年3月电信业务收入分类增长情况

数据来源：工业和信息化部

二、电信用户发展情况

移动电话用户数稳中有增，5G用户快速发展。截至2023年3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.05亿户，比上年末净增2161万户。其中，5G移动电话用户达6.2亿户，比上年末净增5927万户，占移动电话用户的36.4%，占比较上年末提升3.1个百分点。

固定宽带接入用户稳步增加，千兆用户规模持续扩大。截至2023年3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.04亿户，比上年末净增1457万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.68亿户，占总用户数的94%，占比较上年末提升0.1个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.1亿户，比上年末净增1813万户，占总用户数的18.2%，占比较上年末提升2.6个百分点。

图 3 2022年4月-2023年3月不同速率宽带接入用户情况

数据来源：工业和信息化部

蜂窝物联网终端用户规模快速扩大，IPTV用户数稳步增加。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户19.84亿户，比上年末净增1.39亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达53.8%。IPTV（网络电视）总用户数达3.87亿户，比上年末净增665.2万户。

图4 2022年4月-2023年3月物联网终端用户情况

数据来源：工业和信息化部

三、电信业务使用情况

移动电话通话量低速增长，移动短信业务收入保持增长。2023年1-3月，移动电话去话通话时长完成5544亿分钟，同比增长1.8%；固定电话主叫通话时长完成188.1亿分钟，同比下降4.5%。1-3月份，全国移动短信业务量同比增长5.2%；移动短信业务收入同比增长1.4%，增速较上年末分别回落1.2和1.3个百分点。

表 2 2022年3月-2023年3月移动电话通话量变化趋势

数据来源：工业和信息化部

图 5 2022年2月-2023年3月移动电话及短信业务量变动趋势

数据来源：工业和信息化部

移动互联网流量增速小幅回升，3月DOU值创新高。2023年1-3月份，移动互联网累计流量达668亿GB，同比增长13.7%，增速较1-2月份提高1.7个百分点。截至3月末，移动互联网用户数达14.8亿户，比上年末净增2857万户。3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）为16.95GB/户·月，同比增长13.2%，较上年12月份高0.77GB/户·月。

表 3 2022年3月-2023年3月移动互联网流量变化趋势

数据来源：工业和信息化部

图6 2022年2月-2023年3月移动互联网流量累计接入量、增速变化趋势

数据来源：工业和信息化部

四、通信能力建设情况

千兆网络服务能力不断提升。根据工信部数据，截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达10.9亿个，比上年末净增1901万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到10.5亿个，比上年末净增2001万个，占互联网宽带接入端口的95.9%。截至3月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达1793万个，比上年末净增269.9万个。

图7 2022年2月-2023年3月互联网宽带接入端口数量变化趋势

数据来源：工业和信息化部

5G基站建设加快推进。根据工信部数据，截至2023年3月末，我国移动5G基站总数达264.6万个，占移动基站总数的23.7%，占比较上年末提高2.4个百分点。

分地区来看，中部地区百兆及以上接入用户渗透率领先。截至3月末，东、中、西部和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为93.8%、95%、93.6%和93.6%。东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达5101万、2676万、2837万和373.4万户。

东部地区5G建设和应用领先。截至3月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到124.4万、57.5万、65.7万和16.9万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为25.7%、23.5%、21.1%和23.1%。5G移动电话用户分别达27693万、14370万、15964万和3971万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为37.5%、36.2%、35.5%和33.3%。

五、主要基础电信上市公司运营情况

从移动用户增量市场来看，三大运营商用户增量略有提高。根据三大运营商4月20日、4月21日发布的统计公告，2023年，中国移动3月净增411.0万户，累计达9.82758亿户；中国电信3月341万户，累计达3.9870亿户；中国联通物联网终端连接累计用户达4.1572亿户。

图8 2021年3月-2023年3月三大上市基础电信公司新增移动用户数走势比较

数据来源：各上市公司网站

注：2022年开始，中国联通不再按月披露用户净增数，转而公布“大联接”用户累计到达数。中国联通移动增量为测算得出。（“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数。）

中国移动5G用户快速发展。截至2023年3月31日，中国移动拥有移动用户9.8275.8户，其中3月净增411.0万户，1-3月累计增加775.2万户。5G用户方面，3月净增5010.2万户，累计达6.89235亿户。

有线宽带方面，中国移动有线宽带客户数3月净增325.0万户，1-3月累计增加872.3万户，累计达到2.80891亿户。

图 9 2022年3月-2023年3月中国移动各月新增用户及5G用户数量

数据来源：中国移动有限公司网站

表 4 截至2023年3月末中国移动客户数据情况

数据来源：中国移动有限公司网站

中国电信5G用户快速发展。2023年3月，中国电信移动用户数净增341万户，1-3月累计增加752万户，移动用户数累计3.9870亿户；3月，中国电信5G套餐用户净增503万户，1-3月累计增加1525万户，5G套餐用户数累计2.8321亿户。

有线宽带业务方面，3月中国电信有线宽带用户数净增112万户，有线宽带累计用户数1.8400亿户。固定电话业务方面，3月中国电信固定电话用户数减少30万户，固定电话累计用户数1.0404亿户。

图 10 2022年3月-2023年3月中国电信各月新增移动用户及5G用户数量

数据来源：中国电信股份有限公司网站

表 5 截至2023年3月末中国电信客户数据情况

数据来源：中国电信股份有限公司网站

中国联通5G用户快速增长。数据显示，截至3月末，中国联通5G套餐用户累计达2.23807亿户，3月净增404.6万户。

其中，“泛在智联”方面，截至2023年3月份，中国联通“大联接”用户累计达到8.99810亿（“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数），5G套餐用户累计达到2.23807亿户，物联网终端连接累计达到4.15720亿户。

此外，中国联通还公布了两个数据，智慧服务方面，中国联通3月智慧客服服务问题解决率达到98.1%，3月智慧客服智能服务占比达到81.9%；科技创新方面，授权专利3月186件，本年累计数量348件。

图11 2022年3月-2023年3月中国联通各月新增物联网终端连接及5G用户数量

数据来源：中国联合网络通信（香港）股份有公司网站

表 6 截至2023年3月末中国联通客户数据情况

数据来源：中国联合网络通信（香港）股份有公司网站