保健品行业的商业模式是什么？最近有很多热心观众都想知道答案。还有朋友关心保健品行业的盈利模式。对此，碳百科准备了相关的攻略，希望能帮助到你。
第一个问题：现在是消费降级还是消费升级？消费降级就是消费者更愿意买便宜的价格低的产品吗？
答案是：当然不是，消费降级与升级不仅仅体现在购买的价格上，更体现在购买的需求层次和多样化需求上，比如对于精神层面的需求，自然健康、品牌、服务、售后和物流的要求等，这些都直接影响消费。
事实上现在的消费市场是消费升级，首先我们不提奢侈品和品牌产品的消费升级，只是讲那些拼多多寻找低价格产品的顾客，她们既要产品价格低，又要服务好，品牌好，售后好，物流好等，其实是变相的另一种升级，这时就要求商家和供应链、渠道商做出转型升级，而每次升级的代价就是成本增加，利润变少。
孙洪鹤用二个词来总结更容易懂：就是消费价格降级，但是品牌服务要升级，这是现在所有消费者的共性。
其实这一点在自媒体上表现得特别突出：既要免费的，还必须是有价值的，最好是有结果的，而且是那种可以快速的、轻松的、开心的结果。
在消费流通市场上就是体现在：既要便宜最好免费，还要大品牌高档，而且服务要好的这种最受欢迎。
那么这种消费状态都直接考核企业和供应链、渠道商和零售商的商业运营能力，就必须能转型和升级，要么你没个干。直播卖货都内卷到什么程序了？比如俞敏洪直播卖货送英语培训，女明星卖茶送艳照或是那种，大家懂的。现在你分不清是看表演还是来买东西的了。就如同你分不清是茶馆还是麻将馆一样
消费升级，企业在商业模式上应该如何调整呢？会带来哪些全新的发展机会呢？
1、商业模式上创新升级：
传统的生产营销思维下消费者没有参与权，产品出来了，就这个价格，你爱买不买，然后把大量的钱投入到广告营销当中，比如保健品产业，然后广告轰炸，消费者是被动的。
互联网升级消费思维下的全新社交化商业，商家是努力让用户参与生产，参与传播、参与投资、参与经营、参与消费，这就是五种角色融合在一个人身上，由消费者升级到销售者、传播者、投资者五位一体的角色融合。比如消费者买了一件东西，喜欢了，就分享了，获得了返利，就相当于销售者，分享的过程就是传播者，还可以参加企业的众筹，又可以相当于投资者。
2、消费者需求的升级：
其实就是消费者的要求越来越高了。消费者的需求越来越多元化，个性化，特别是对纯天然的、有机的产品需求，比如现在的绿色产品越来越被消费者追求，宁愿花更多的金钱来购买，比如绿色鸡蛋的、农家猪肉，为什么三农电商越来越好呢？因为农村的场景，未来最昂贵的最好的东西就是农村大自然产生的产品。还有就是精神需求同样强烈，比如最近火的愈疗产业，女性心灵安慰、身心灵的服务类领域都非常火。
所以，企业在研发和推广产品之前，就要明确这个趋势，无论是从产品概念、品牌定位，还是产地选择上，都需要重新调整适合全新的市场。
3、消费者的维权意识和个人主权感升级。
以前很多恶俗的产品广告没有人重视，而现在不行，商家再也不能忽悠和愚弄消费者，比如妇炎洁广告被指侮辱女性“太黑太难闻、洗出少女粉”，宝洁发布的“女人脚臭是男人的5倍”，柠檬茶和mini酒“她不醉 没机会”。这些营销广告都成为消费者的维权对象，消费者的维权意识早已从产品售后到精神文化层面。所以现在的企业营销一定要站在消费者的角度，以社交化，关系化，讨好化为主，不能单纯靠恐吓营销。消费者不再吃这套了。
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