什么是智能家居以及其营销方法(智能家居的经营模式)

最近有很多老铁都在搜什么是智能家居以及其营销方法这个问题。还有少部分人想知道智能家居的经营模式。对此,碳百科整理了相关的攻略,希望能为你解除疑惑。

智能家居发展到今天,不仅受到了的大力支持,而且随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者开始青睐智能家居设备,为智能家居市场进一步增长提供了机会。但作为智能家居下游的各大代理商家却进入了销售瓶颈期。

高客单价、低复购,销售承压

智能家居品推广有个现象:行业内玩的欢,行业外没响声。在路上随便找个人问问,知道哪些智能家居品?最多说出小米、华为等2-3个品,而你问冰箱、洗衣机这类电器品,随便都能说出五六个。

这说明智能家居还没有深入到大众群体中去,因此,消费者对智能家居产品的兴趣不大,无法通过品来刺激终端销售,这给渠道开拓造成很大的压力。

智能家居销售难还有产品本身的问题,在消费者看来,许多智能产品仍然只是“好玩但并非必需”再加上价格相对昂贵,又没有复购,导致智能家居产品销售越发困难。

而对于智能家居产品高客单价、低复购的特点,我们应该重新思考该如何开拓获客渠道、吸引客户?

互联网时代,无论是获客方式,还是服务逻辑都在发生着变化,原来的营销方式已经难以触达到消费者。特别是从互联网时代生长起来的年轻消费群体,非常看重品口碑。

所以,当前智能家居行业获客和转化的关键之处,就是快速匹配新消费群体的消费习惯,精准洞察他们的需求。

换句话说,智能家居需要跟着随流量搞营销了。

多渠道覆盖,吸粉入池

抖音、小红书、公众号、朋友圈都有流量,但对于智能家居来说这些流量怎么才能转化呢?

由于智能家居属于体验型商品,不能光靠颜值和书面的功能介绍吸引到消费者,因此很多智能家居品或商家不惜花几十万下打造了体验展厅,但却门庭罗雀。

又觉得是因为智能家居有较高的客单价,还要依靠特定的生态才能发挥出最大的作用,而消费者对于产品适配、安装条件、产品风格又有着更个化的要求,消费者很难直接上完成交易,因此对于线上流量不够重视。

但事实上,通过线上的流量将消费者吸引到线下门店来体验,最终也可以引导成交。

先从巨大的流量池抖音来说,抖音是个不用等消费者需要时才购买的引流平台,只要能激发消费者的兴趣,挖掘出相应的使用场景,消费者就会心动主动下单。

有很多博主在抖音上拍摄沉浸式回家,那种进门亮灯、自动关窗帘,自动开电视,就餐时灯光配合的恰到好处。通过高保真录音设备还原录制现场的声音,给人一种身临其境的体验,受到了很多年轻群体的青睐,纷纷表示:我装房子要复制一下。

如果视频中的家正好是你的展厅,你就可以让粉丝线下免费体验,吸引到了客户进店就完成了成交的第一步。

再次是小红书这个种草平台特别适合智能家居这类体验型产品,虽然智能家居产品的功能是相同的,不同的人就能搭建出不同的生活场景,总结出粉丝对智能家居产品的个化需求,把产品融入到生活场景中,打造出追求智能化的氛围感,不仅可以通过视频的方式与粉丝建立体验通感,还可以为粉丝提供家装思路,粉丝种草成功是迟到的事。

试想一下,小红书上一搜,都是某产品的使用体验,且口碑很好,你会不会心动。

现在已经有不少商家,在小红书上的种草内容积累量能达到几万甚至几十万条。这不仅仅能树立品口碑,也能给线下体验店来了客流。

虽然智能家居线上获客不能完成订单交易,但能将消费者吸引至线下门店来体验,完成引流已经成功了一半。

做强私域流量,实现高效转化

有了线上平台的引流,最终还是要把这些流量沉淀到私域中来,或建立粉丝群,或加企业微信,通过朋友圈和公众号等不定时发布产品动态、优惠活动等信息,不断地刷新存在感,潜移默化地住进消费者心里,然后要建立起自己的客户画像,追踪客户需求,实现精准营销。这样一方面可以筛选出意向客户,另一方面也可以让潜在客户增加了解,与其培养出好感与信任。

私域流量转化的关键是信任感的建立,因此服务每一个客户都要真诚,由于智能家居行业的复购率比较低,新线索的获取成本越来越高,维护好老客户,促成老带新,形成“一带多”的销售模式才是私域流量转化的最佳效果。

全域协同的营销模式,逐步搭建起品口碑,产品应用场景内容矩阵,实现不同圈层的用户触达,为智能家居品与商家解决销售难题提供了可行方案,不仅让这门生意变得更容易做,也更容易做好。

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